深坑五：人员不稳常年招人，招聘培训成本高

病症问题：快递员、客服、操作工等基层员工流失率大，全年招聘成常态。对新招的员工缺乏工作帮扶，也缺乏心理疏导，更缺少收派服务技能培训，导致客户流失多、罚款增加。此时，如果网点老板不重视上述问题，就会陷入常年招人却留不住人的“恶性循环”。

网点诊断：对网点而言，员工是第一资源。人员不稳定导致的是一连串的“利润黑洞”，不仅数据差，老板更头疼。网点要留住员工，也需要从多方面、多角度去揣摩员工心理和管人之术。网点老板不妨扪心自问：自己是否陷在过往的管理经验中无法自拔？面对目前困境，利润还能支撑多久？各部门“权责利”是否明确？员工工作强度分配是否适宜？员工薪资是否足额并按期发放？绩效考核是否公平？网点是否有员工人文关怀……

深坑六：对承包区一包了之，漠视承包区业务员流失、被罚

病症问题：受加盟体制思维局限，此类网点老板认为承包区就应该生死各顾，自负盈亏，认为只要承包出去了，自己坐等收钱就好了。忽视了对承包区的帮扶指引，平日里对承包区的困难不顾，一朝“派费下调”，承包区也不会买老板的账。对承包区业务员从不过问，从来不愿意下基层，对前线的枪炮声停留在道听途说层面，缺乏自我调查，最终无法服众，经营困境越来越难。

网点诊断：深入基层，逐步捡拾承包区和基层业务员对网点老板的信心，这就是希望。如同古代行军打仗一般，面对强大的对手，除了喊号子鼓士气，奖必信罚必果，将军总会深入一线安抚兵卒的情绪，最大限度鼓舞兵将士气。如此竞争局势下，拼的就是团队士气，拼的就是上下一心，而不是怨天尤人，自怜自艾。承包区和业务员需要给与希望，需要网点老板给与其心理上度过难关的勇气，这样很多工作将会从被动到主动，数据自然不会太差。 

深坑七：网点老板不良情绪传递，影响员工士气

病症问题：此类网点老板极不善于管理自己的情绪，容易将工作或生活中的不良情绪带入工作中。不仅负能量爆棚，而且抱怨比员工都多，只想赚钱却不愿意担责，殊不知这种情绪会逐层传导：老板传递给员工，员工相互传递，员工又传递给客户，导致网点内部关系不融洽，而且人员极易流失，外部客户的维系也会出现问题。

网点诊断：网点是一个团队，每一个成员的情绪，尤其是老板的心态或情绪，对整个网点士气的影响是不言而喻的。情绪会通过具体的行为表现出来，潜移默化中对与之接触的人产生影响。情绪的好与坏是自身选择的结果，既然选择了快递这一行，就要摆正心态，困难要让团队知晓，但万不可在团队面前抱怨。另外就是要讲究批评员工的小技巧，切不可弄巧成拙，造成怨恨心理。

病症问题：此类网点老板极不善于管理自己的情绪，容易将工作或生活中的不良情绪带入工作中。不仅负能量爆棚，而且抱怨比员工都多，只想赚钱却不愿意担责，殊不知这种情绪会逐层传导：老板传递给员工，员工相互传递，员工又传递给客户，导致网点内部关系不融洽，而且人员极易流失，外部客户的维系也会出现问题。

网点诊断：网点是一个团队，每一个成员的情绪，尤其是老板的心态或情绪，对整个网点士气的影响是不言而喻的。情绪会通过具体的行为表现出来，潜移默化中对与之接触的人产生影响。情绪的好与坏是自身选择的结果，既然选择了快递这一行，就要摆正心态，困难要让团队知晓，但万不可在团队面前抱怨。另外就是要讲究批评员工的小技巧，切不可弄巧成拙，造成怨恨心理。

网点经营管理中的“坑”还有很多，双壹挖出这些“深坑“，就是想引导每一位网点老板都能正视自身的优劣势，唯有不断学习和改革才能保证健康利润。快递网点经营是集体型的，团队型的，不是一个人单打独斗就可以赚到钱。所以，网点老板观念不改变，不可能引导团队积极奋进，赚钱也就只能是短期行为了。进步是跟自己比的，不需攀比别人，借鉴别人的成功就是自己的进步。

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